Le client dispose, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande, d’un droit de retour, à ses frais, pour échange ou remboursement, des produits qui ne lui conviennent pas conformément à l’article L 121–16 du Code de la consommation. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Le produit retourné devra l’être dans son état d’origine. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni lavé, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite.
Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalités.
À la réception du produit dans nos locaux, s'il n'est constaté aucune détérioration après vérification par nos services, le Client se verra remboursé des sommes versées ; Le remboursement se fera selon le mode de paiement initial.
En cas de demande d'échange, l'envoi du nouvel article demandé ne sera possible que dans la limite des stocks disponibles et nos stocks sont limités. Si l'échange n'est pas possible, le client se verra proposé un avoir ou un remboursement.
